相続・遺言のフリーダイヤル対応
毎日のように相続や遺言の内容でフリーダイヤルでお客様が相談しに来ます。
フリーダイヤルをとるようになって1か月半が経過しますが、なんとか結果を出しています。
ただ、いつも思うのが敬語をうまく使えず、お客様に不快感を与えているのでは?と考えています。
でも、お客様がそれでも事務所に来て、相談に乗りたいと言ってくるので、何かしらの力が働いているんだと思っています(笑)
とりあえず、フリーダイヤルの対応は丁寧にできるようにしていきます。
この記事を監修した行政書士
P.I.P総合事務所 行政書士事務所
代表
横田 尚三
- 保有資格
行政書士
- 専門分野
「相続」、「遺言」、「成年後見」
- 経歴
P.I.P総合事務所 行政書士事務所の代表を務める。 相続の相談件数約6,000件の経験から相談者の信頼も厚く、他の専門家の司法書士・税理士・公認会計士の事務所と協力している。 また「日本で一番お客様から喜ばれる数の多い総合事務所になる」をビジョンに日々業務に励んでいる。